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1分
雷克萨斯-ES空调压缩机质量问题
雷克萨斯ES
2021-05-05
11.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雷克萨斯
投诉编号QT299360(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-05 16:31:03
投诉地区
4S店名称常平中升雷克萨斯
里程数(KM)33535
购车时间2019-06-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

其于2019年6月份在常平镇环常西路桥梓路段额头工业区4号的东莞常平中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司购买了一台雷克萨斯ES 200 卓越版,支付了325000元。车辆现在出现空调压缩机故障以及发动机出现抖动的情况,其向车行反映,车行表示可以保修,但不检测是何种原因导致的问题

2021-06-10 11:08
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销商已为顾客提供处理方案,顾客表示接受。再次感谢您的关注。
投诉人打分
1分,满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量205
完成率为99%
回复率87%
满意度为77%
发表临时结果4
发表最终结果210
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