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-2分
长安-逸动4S店拒绝维修检查
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT299305(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-01 15:05:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨鑫长安汽车销售 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2020-10-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机有异响，去4S店9次了一直都说正常范围内的声音，现在不给我处理更换配件，拒绝更换配件。
2021-05-02 14:59
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-05-02 15:00
最终结果
客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-05-05
一直未得到解决，这是什么厂家售后？不作为不处理
长安汽车数据统计:
投诉量4950宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7607次
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