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别克-GL8发动机无法熄火多次维修无法解决
| 投诉人 | 顾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT299273(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-29 14:59:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州金宏达别克4S店 |
| 购车时间 | 2020-04-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020年4月在兰州别克4s店购买的别克gl8,买完后小毛病不断，刚买几天就发现自动头灯无法使用，感应雨刷也不行，后经过维修换了传感器，可以使用，但是不久就出现电动中门经常无法关闭，又去维修，经过使用，还是经常失灵，需要熄火重开，8月份开始发现发动机无法熄火，去4s维修后，也不行，2021年又维修了了两次，换了配件，发动机无法熄火问题还是不能解决，期间向兰州市市场监管局投诉反馈过，现在我投诉该4s店将不合格的产品卖给我，造成了车子刚买一年就无法使用
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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