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1分
东风风光-580汽车存在危险自保程序,非常危险。
东风风光风光580
2021-04-28
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT299257(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-28 17:25:22
投诉地区
4S店名称福远小康
里程数(KM)240000
购车时间2018-01-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

东风小康生产的东风风光580智尚CVT变速箱存在重大安全隐患,严重侵犯车主的生命安全。望有关部门介入。 我于2018年1月购入东风小康生产的东风风光580智尚,车辆识别代码:LVZA53P94HC307035,发动机号:17267061。 2018年,更换后尾灯;2019年行驶中出现顿挫,变速箱故障灯亮,及动力中断。熄火后可以重新启动。到福州福远贸易有限公司更换线束总成。直到2020年3月,变速箱故障,这次无法重启,维修变速箱(费用6500)。2020年7月,变速箱召回升级。2020年9/1,9/7变速箱又两次出现故障,并动力中断。9/2,9/7两次进福远公司服务站检测,均无报告也不予处理。9/10福远公司刘姓经理,威胁我,说我造成他们公司损失,要我负责。2020年12月变速箱又再次发生故障。 东风小康在每一部CVT汽车上都设置有所谓"自保程序",强迫钢带打滑的车子继续跛行,目的何在?难道不该对其产生的损害负责吗?突然失速极易被追尾;这根本就不是质量问题,而是人为设置的缺陷!我强烈要求东风小康立即召回带有危险自保程序的车辆,并对所造成的损害进行赔偿。只要不消除自保程序,我的车必须要退,否则我会抗争到底!要求厂家一次性解决问题,只能再维修一次,如果再发生动力中断必须无条件退车,厂家必须写保证书。 自保程序是防止CVT超负荷运转,保护钢带不断裂的程序,邦奇CVT是先预估后修正的变档逻辑,对突发异常工况无法及时判断,钢带极易超负荷运转,导致离合器频繁打滑引发高温,当温度达到设定值就会断开离合器,当减配了应急传动回路,既无法进行传动切换,也无法中断动力,只能强制打滑的钢带继续减速跛行,既保护不了变速箱也保护不了人,反而加深了对人车的危害程度,因此跛行程序就变成了自毁程序。当传动系统发生故障信号传输中断时,也会触发自保程序,导致突然失速非常危险。。

2021-04-29 10:02
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风风光580变速箱故障】的集体
涉及品牌:
东风风光
涉及车系:
说明:
多数车主反映是在升级变速箱后出现起步抖动、油耗增高、变速箱、变速箱故障报警,甚至出现行驶中动力中断、电子手刹抱死等情况,并且表示车辆有“自保程序”
东风风光数据统计:
投诉量360
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28
发表最终结果67
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