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奔驰-GLC新车烧机油,不解决问题
北京奔驰GLC级
2021-04-22
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT299142(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-22 22:27:08
投诉地区
4S店名称浙江慈吉之星
里程数(KM)4490
购车时间2020-08-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
我glc购车才8个月,开了4000多公里,最近上高速提示少机油,需加油l升,到4S居测需加1.4升机油,余姚慈吉之星说官方标准千公里烧0.8升机油正常的。加机油费客户自付,检察费客户自付。问题得不到解决。要求维权,赔偿道歉。确实有烧机油问题,根据严重状况,退车换发动机延长质保及兔费加机油等诉求。奔驰保养周期一年一万公里
2021-04-27 11:41
临时结果
我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-04-30 10:50
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

交流反馈

车主
2022-07-28
余姚慈吉之星和奔驰拖诿隐瞒欺诈信息误导,发动机严重烧机油,烧坏烧损发动机,坑害中国消费者
车主
2021-08-14
没解决问题,烧机油,奔驰了
北京奔驰数据统计:
投诉量1228
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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