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-2分
一追到底
大众-速腾车辆质量问题
一汽-大众速腾
2021-04-15
7.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT298996(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-15 23:06:16
投诉地区
4S店名称天水天合华兴汽车销售服务有限公司
里程数(KM)21163
购车时间2019-01-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

新车开了不到一万公里,刹车盘异常磨损严重,出现很多一圈一圈的凹槽,刹车时会有很刺耳的摩擦声。转向时方向盘上有咯噔咯噔的响声。蓄电池接头上有一团发霉了好像腐蚀的东西。 门窗出现了没关紧的异响。仪表盘在有太阳亮光时会正常发亮。 到晚上和下午或者阴天时仪表盘显示啥都看不清。

车主补充内容
2021-04-18 14:44
车还在保修期内。不到三年
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT299082
大众-速腾刹车盘和电瓶接头
2021-04-21 09:31
2021-04-16 10:04
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-05-12 14:14
最终结果
经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-08-14
平台被和谐了。竟然被屏蔽了
车主
2021-05-12
从投诉到现在都没收到任何4s店和一汽大众厂家的电话或邮件。一汽这么大店竟然也睁眼说瞎话
一汽-大众数据统计:
投诉量9164
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263
发表最终结果9530
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