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天猫平台下单2000抵3000活动，购车后只给了2000的油卡，剩余1000至今没有兑现承诺.多次打厂家400电话不解决. 一个车载吸尘器，一个车载加湿器，一个塑料娃娃。不到一百块的东西硬说价值一千元吗？吸尘器和加湿器寄过来就是坏的，联系天猫客服不回复，400电话投诉不理不睬.投诉400客服电话说会回复处理结果，一年多了打了N个电话每次都是说反馈上级后电话回复处理结果，每次都没有回复， 看到车企的态度了吧，每次都是这样不理不睬，就这样处理结束。连个电话都不恢复都结束了。既然他们说礼品价值1000请拿出相关证据.坏的礼品全部退回，所有礼品全部退回返还1000元 从投诉到现在根本没有人联系我.400投诉每次都是反馈上级部门，会有专人电话联系解决，到现在一个电话都没有. 4/11号去4s店找了销售和他们经理，他们说这是厂家的事情他们不处理还说你想找谁都可以反正他们不处理，这就是吉利的态度。 当初买车的时候你们可不是这种态度哦？当时谈价格的时候是那个经理告诉我要在天猫上面参加这个活动的，当时信誓旦旦说这么大个企业不会骗人的。厂家不送他们送。现在又说厂家的活动4s店不管. 当时