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1分
奔驰-GLC新车三月首保未过漏油,厂家误导不理睬
北京奔驰GLC级
2021-04-11
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT298897(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-11 21:20:05
投诉地区
4S店名称东莞溢华之星奔驰4S店
里程数(KM)7000
购车时间2020-02-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新奔驰首保还没到,都没超6千公里就漏机油,东莞南城溢华4子要求拆了排气管又拆火塞现在又说拆机头检查,故意误导,拖延就是不同意换车,新奔驰质量这真有么差吗?新车该不该拆机头检查?拆了机头不就变成二手车了吗?不给拆机头就不处理,我还是自认倒霉吗
2021-04-14 16:47
临时结果
我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-04-30 10:47
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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