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-2分
斯柯达-明锐 换档机构问题
上汽大众斯柯达明锐
2021-04-07
7.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT298705(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-07 08:30:51
投诉地区
4S店名称邯郸斯柯达华众店
里程数(KM)64000
购车时间2015-08-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我的车辆在保修期内换过换档机构了,出保后,又经常出现图片上的故障码,到4s店检查,说是微动开关问题,要换件,自费800多,上网查询了一下,只需要买个几块钱的开关换上就行,而且这种情况不是个例,是个别批次的通病,并且2019年的新车都更换了这个模块,强烈要求厂家召回并免费更换。

2021-04-07 09:56
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-04-14 16:21
最终结果
经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供维修方案。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-04-14
谁给我反馈了,没有担当的企业必须打低分。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
斯柯达
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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