投诉人 | 谭先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT298663(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-06 14:47:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市鹏昌盛汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 57290 |
购车时间 | 2019-06-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2019年6月28提了19款自动豪华瑞虎8报着支持国货的心理,在发布之初就预定了全新一代瑞虎8,并相信奇瑞公司发动机变速箱的可靠性,但17000多公里时就偶发性的出现怠速行驶变速箱咔咔响,倒车溜坡等问题后向4s店反馈该问题一直没有答复,后本人要求解决变速箱异响问题,4s店才勉强升级了新的变速箱程序,并于2021年4月5日自费清洗和更换变速箱油,但更换完变速箱油,还没到家响声依旧。治标不治本直至如今变速箱异响愈发严重,冷车热车低速跟车,都会有咔咔咔的响声不绝于耳,担心后续问题愈发严重,故在质保期之内,本人强烈要求申请更换变速箱总成。