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1分
斯柯达-明锐天窗开裂漏水
上汽大众斯柯达明锐
2021-03-19
6.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT298242(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-19 21:48:51
投诉地区
4S店名称杭州振发汽车
里程数(KM)109000
购车时间2016-05-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在质保期内漏水,4s店免费更换过天窗。当时说还是进口的,差不多跟新车一样的时间,又出现开裂漏水!严重怀疑这进口商品是怎么来的……
车主补充内容
2021-03-21 22:18
投诉无门,他们都打法律的擦边球。厂家给你回个电话简单了解一下情况,以后就没信了……!
2021-03-22 09:54
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-04-02 09:52
最终结果
经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予处理方案,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【斯柯达-明锐天窗漏水】的集体
涉及品牌:
斯柯达
涉及车系:
说明:
天窗框架开裂,导致车内严重漏水
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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