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1分
捷途-捷途X70影音系统，长期有问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT298129(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-16 00:18:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙思瑞智慧旗舰店 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2019-01-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
影音系统，长期有问题，360全景环视系统，行车记录仪提车起就长期失灵
2021-08-02 11:09
临时结果
捷途汽车回复：我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2021-08-02 11:09
临时结果
捷途汽车回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2021-08-02 12:28
最终结果
捷途汽车回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
捷途数据统计:
投诉量303宗
完成率为98%
回复率93%
满意度为35%
发表临时结果91次
发表最终结果281次
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