投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT298004(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-12 08:39:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中山仁孚 |
里程数(KM) | 100000 |
购车时间 | 2016-01-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
因为做生意充场面,2015年底买了一辆北京奔驰glk300时尚型,于2016面元旦后提车,当时担心质量出问题,还够买了一万左右的一年延迟保修,总共保修四年。于2019年底感觉方向盘转向很硬,然后去到中山仁孚4s店进行检修,当时售后人员说方向机油缺失,随机加了油。然后下一次进行保养后,销售告诉我,左侧方向机漏油,说是外罩被老鼠咬坏,致使漏油。今年年初又发现另外一个方向机漏油,给出两个方案,第一个是找外包公司维修(4s店技术不如外面技术,所以怀疑他们能力),另外一种是更换需要两万多,当时查询网上,我这种情况不是个例,现在不足一年又出现另一侧漏油,这难道不是质量的问题,将近50万的车子用不到4年就出现这么严重问题,希望平台能如实解决,