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2分
别克-凯越中控台盖板严重变形,存在安全隐患
上汽通用别克凯越
2021-02-19
7.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT297464(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-19 16:05:20
投诉地区
4S店名称广汇江西运通青山湖别克
里程数(KM)93621
购车时间2012-09-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 别克-凯越 中控台盖板严重变形,存在安全隐患

2016年发现中控台盖板有些许起胶,没有在意,但现在已严重变形,存在安全隐患(气囊不能正常弹出或无故爆出等危险)。本人郑重声明:车辆正常行驶,无碰撞或人为破坏。要求:1、请上海通用公司给出解决方案。 2、公司责成4S店免费更换盖板,并承担相应赔偿责任。

上次投诉最终结果
已邀约客户至站检查,客户暂未至站

2012年购车,2016年发现中控台盖板有些许起胶,没有在意,但现在已严重变形,存在安全隐患(气囊不能正常弹出或无故爆出等危险)。本人郑重声明:车辆正常行驶,无碰撞或人为破坏。要求:1、请上海通用公司给出解决方案。 2、公司责成4S店免费更换盖板,并承担相应赔偿责任。

2021-06-15 17:09
最终结果
上汽通用别克回复:已邀约客户至站检查
投诉人打分
2分,非常满意
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
中控仪表台盖板开胶开裂
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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