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-2分
长安-CS75 PLUS虚假宣传360
长安汽车
CS75PLUS
2021-01-21
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT296986
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 2.0T 自动领航型
投诉时间
2021-01-21 18:00:16
投诉地区
安徽
马鞍山
4S店名称
当涂同兴长安汽车
购车时间
2019-12-31
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-中控台
电气化-中控屏
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
360模糊不清,车机卡顿反应迟钝,倒车影像晚上或者下雨天一点看不见,存在安全隐患
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
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投诉标题
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最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-01-26
没有解决问题,没有任何态度
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75PLUS-2020款 2.0T 自动领航型投诉共计10次
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涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4950
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
212
次
发表最终结果
7606
次
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