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1分
林肯-MKC防冻液漏进发动机
林肯MKC
2021-01-20
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT296934(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-20 00:39:04
投诉地区
4S店名称新疆天汇华昌林肯中心
购车时间2017-08-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆前期使用中车外部缝隙大,能塞进女生一个手指距离,车内室驾驶舱右侧板自行脱离,中控盘指示错乱,油缸内有气体发出异响。近期防冻液减少,发动故障灯亮起,排出尾气冒刺鼻白烟,联系4S店指定地历经2次检查确定防冻液漏入发动机缸体,此车一直在4s店指定地做保养,车辆在正常使用3年期间发动机就报废此系车辆生产质量问题,车辆如今停放家中近两个月未得到有效处理,要求厂家召回或者负责更换总成。

2021-02-25 16:58
最终结果
林肯汽车回复:已有投诉,目前进展为客户申请免费维修,已经结案。
投诉人打分
1分,满意
涉及【林肯-防冻液漏进发动机】的集体
涉及品牌:
林肯
说明:
林肯多款车型的防冻液漏入发动机,导致车辆无法使用
林肯数据统计:
投诉量115
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16
发表最终结果110
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