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-2分
长安-CS75 PLUS清晰度卡顿问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT296808(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-15 14:44:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庆长风集团行唐店 |
| 里程数(KM) | 22500 |
| 购车时间 | 2020-03-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
从2019年车辆上市到现在都一直未解决厂家一直在拖 4s店给的回复就是厂家需要调研，我想知道这么牛逼的一个自主品牌调研一个车机问题需要一年多吗，还有就是360影像它虽然只是一个辅助功能，但是如果一个辅助功能都做不好，那可能就涉及到车主的安全了，有的人可能会依赖这个辅助功能呢，对长安特别失望，希望厂家别在拖了。再拖车都出质保了
车主补充内容
2021-01-16 11:18
哪哪都是异响，各种换件。
2021-01-19 22:12
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-02-10
未接到厂家任何反馈电话和回复
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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