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1分
雪佛兰-迈锐宝XL 车在行驶过程中突然显示门没有锁,失去动力
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT296676(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-11 14:27:45
投诉地区
4S店名称重庆银杉雪佛兰
里程数(KM)33000
购车时间2018-03-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年6月9日后频繁出现几个车门同时嗒一声显示车门未锁标识,情况出现后打电话到雪佛兰官方投诉,他们让我去重庆银杉雪佛兰店去维修检测;2020年6月21日去检测;没有检查出问题,当时我又打雪佛兰官方询问,通过4S点与雪佛兰官方的沟通说4S店并不能处理这个问题,雪佛兰官方电话让我把车开回去,说让他们的工程师拿出一个解决方案!结果一直未有下文!后来频繁出现车门未锁状况!

6月27日在高速上行驶过程中突然出现这个状况,并且伴随着发动机转速满格,车完全失去动力几秒钟,差点就被追尾!我也就停车后马上打可雪佛兰官方投诉电话告知他们状况,有追尾风险! 前后从6月9日开始到今天8月6日无规律频繁出现这个。


2021-02-08 16:26
最终结果
已邀约客户至站检查,客户暂未至站
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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