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1分
日产-奇骏质量缺陷,突然减速,威胁生命安全
东风日产奇骏
2021-01-08
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT296577(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-08 17:04:32
投诉地区
4S店名称赤峰世鹏汽车
里程数(KM)42500
购车时间2016-10-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

4年行驶42500公里,变速箱直接报废,一直在4S店保养,2020年4月份换的变速箱油,2020年10月份我以80码的速度行驶在一级路,车突然失去速度,一下降到30码,差点被后车追尾,我的生命安全受到了威胁。后去店里告知变速箱直接报废了,本人一直爱惜自己的车,从不暴力驾驶。现在是过了质保期,但是才开了4年啊,才42500公里啊,我认为是产品的质量缺陷问题,希望有关部门帮助我,我要活着。这是20多万的车啊,4S店应该给我赔偿,要求终身质保,或者退车,因为我要活着。 2016年9月出厂自带的“跛行程序”被激发,行驶中突然减速,差点被追尾,造成生命安全,进站检测发现是变速箱问题, 结论是变速箱报废,4S店以过保拒绝维修。这明显是出厂自带程序导致变速箱受损,厂家理应承担责任。多次投诉厂家,厂家又让我找4S店, 4S店来过两次电话,一直强调维修过保,我们认为,行驶里程不到42500公里,就发生变速箱阀体故障,造成变速箱直接报废,现在是我自费修完了,但是我不敢开车上路了,我害怕那天再有类似的事情发生,造成我和我的家人的生命安全。车子坏了可以修,但是人的生命只有一次,谁敢拿生命开玩笑。到现在我还不知道是什么原因造成的,明明是出厂自带质量缺陷,却总是推卸责任,不理不问,丝毫不把用户的生命放在心上,如果日产公司不彻底解决车辆安全缺陷问题,我将抗争到底! 诉求:东风日产违规使用减配CVT,采用自保程序替代应有的应急回路,发生动力失控是迟早的事;我们强烈要求:彻底消除所有自带的导致安全隐患的自保程序,尽快召回危险车辆,升级完全版变速箱,否则退车退款。

2021-01-18 12:07
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-奇骏-2014款 2.0L CVT舒适版 2WD投诉共计21次
QT295005
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日产-奇骏质量缺陷,突然减速,威胁生命安全
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日产-奇骏设计缺陷导致变速箱失速危及生命
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日产-奇骏设计缺陷导致变速箱失速危及生命
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日产-奇骏设计缺陷导致变速箱失速危及生命。
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QT300504
日产-奇骏CVT汽车设计缺陷导致变速箱失速危及生命。
2021-06-20
QT300668
日产-奇骏CVT汽车设计缺陷导致变速箱失速危及生命。
2021-06-27
QT300894
日产-奇骏CVT汽车设计缺陷导致变速箱失速危及生命
2021-07-04
QT301110
日产-奇骏CVT汽车设计缺陷导致变速箱失速危及生命
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QT301357
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QT301668
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东风日产奇骏CVT汽车设计缺陷,导致变速箱失速危及生命安全
2021-08-17
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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