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2分
长安-CS75 PLUS虚假宣传,360全景影像并非宣传的高清且车机卡顿严重
长安汽车CS75PLUS
2020-12-30
6.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT296305(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-30 22:42:33
投诉地区
4S店名称重庆骏德艾普
里程数(KM)8920
购车时间2020-07-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

官方宣传是360高清探头,实际是标清,车机提车后没到一周就卡顿严重,插U盘听歌简直不能忍受,卡顿严重,倒车时车机卡顿,非常影响驾车安全,另外每次的升级都是有问题,售后每次都说上报处理,结果都没有用,现在长安完全不管了

2020-12-31 11:40
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-01-08
已经通过其它方式解决
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4929
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果203
发表最终结果7594
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