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1分
长安CS75 PLUS远程启动控制功能
长安汽车CS75PLUS
2020-12-12
7.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT295779(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-12 22:01:37
投诉地区
4S店名称重庆车谷巴南长安4S店
里程数(KM)2800
购车时间2020-08-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

长安CS75plus2020款,广告打得好,实际上,说有远程控制,而手机APP没有用,有时偶尔有可以控制,向长安工程师咨询说这款车没有这个功能,偶尔有是App出错,刷新就没有了,问题是宣传的时候是有这个功能,汽车之家上到现在都有这个功能,这不是忽悠人吗?付了钱得不到想要的体检,希望长安能解决此事。

2020-12-16 09:26
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-12-16
问题已解决,重点是再其它汽车合作平台,有误导行为。
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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