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-2分
长安-CS75 PLUS车机卡顿,360模糊不清影响使用
长安汽车
CS75PLUS
2020-12-07
6.3万
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
齐
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT295591
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 1.5T 自动尊贵型
投诉时间
2020-12-07 19:57:38
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
庆长风集团行唐店
里程数(KM)
18320
购车时间
2019-12-25
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
电气化-中控屏
电气化-仪表盘
电气化-其他电气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车机卡顿严重影响使用,360宣传高清实际为标清,更有车友实际检测标清都不够,宣传的车载微信至今没有实现,倒车影像卡顿影响使用,多次差点撞上,车都正常行驶了车机还是倒车界面。联系4s店无解释
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT295841
长安-CS75 PLUS车机卡顿36.影像不清晰,联系厂家不回复
2020-12-14 21:57
QT295626
长安CS75 PLUS车机卡顿,360影像不清晰,厂家不理会一直反馈
2020-12-08 20:55
没有更多了
2020-12-09 23:42
临时结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
2020-12-09 23:42
临时结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
2020-12-09 23:42
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2020-12-10
4s店与厂家相互推脱,无人解决
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75PLUS-2020款 1.5T 自动尊贵型投诉共计3次
QT295591
长安-CS75 PLUS车机卡顿,360模糊不清影响使用
2020-12-07
QT295626
长安CS75 PLUS车机卡顿,360影像不清晰,厂家不理会一直反馈
2020-12-08
QT295841
长安-CS75 PLUS车机卡顿36.影像不清晰,联系厂家不回复
2020-12-14
涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4930
宗
完成率为
99%
回复率
97%
满意度为
69%
发表临时结果
205
次
发表最终结果
7596
次
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