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-2分
长安-CS75 PLUS车机卡顿,360模糊不清影响使用
长安汽车CS75PLUS
2020-12-07
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT295591(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-07 19:57:38
投诉地区
4S店名称庆长风集团行唐店
里程数(KM)18320
购车时间2019-12-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车机卡顿严重影响使用,360宣传高清实际为标清,更有车友实际检测标清都不够,宣传的车载微信至今没有实现,倒车影像卡顿影响使用,多次差点撞上,车都正常行驶了车机还是倒车界面。联系4s店无解释

2020-12-09 23:42
临时结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
2020-12-09 23:42
临时结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
2020-12-09 23:42
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-12-10
4s店与厂家相互推脱,无人解决
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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