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1分
长安CS75 PLUS 车机卡顿,影响不清楚,倒车影像卡顿
长安汽车CS75PLUS
2020-12-05
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT295513(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-05 10:05:54
投诉地区
4S店名称吉林华泽长安汽车
里程数(KM)3059
购车时间2020-08-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车机卡顿,反应特别慢,和宣传不一样。宣传的主机系统是高配版,买到以后发现是低配版本的主机,360影像不清楚,夜晚基本看不见东西,倒车影像卡顿,倒车过程中突然卡死。过两秒恢复,语音识别偶发性不工作,已经显示识别,车机无反应,车门异响,去售后就是抹油脂,抹的到处都是,开门总能蹭到。

2020-12-09 11:48
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4947
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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