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长安-CS75 PLUS虚假宣传,车机卡顿,360全景影像模糊
长安汽车
CS75PLUS
2020-09-24
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
周
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT293198
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 1.5T 自动豪华型
投诉时间
2020-09-24 20:50:48
投诉地区
湖北
随州
4S店名称
随州翔宇汽车服务有限公司
里程数(KM)
11111
购车时间
2020-01-11
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
电气化-中控屏
电气化-其他电气
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
虚假宣传,事实与宣传不符,1、官网宣传360高清影像,实际上模糊看不清,白天勉强能用,晚上根本用不了,一片模糊。2、车机卡顿,倒车有时全景影像卡死,还黑屏无信号几次,车机投屏卡到动都动不了
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2020-09-25 22:57
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
多次投诉列表
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涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4930
宗
完成率为
99%
回复率
97%
满意度为
69%
发表临时结果
205
次
发表最终结果
7596
次
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