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长安-CS75 PLUS车机卡顿,摄像头模糊不清
长安汽车
CS75PLUS
2020-09-17
10.8万
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
曹
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT292933
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 1.5T 手动豪华型
投诉时间
2020-09-17 18:55:18
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
广东长安
里程数(KM)
4000
购车时间
2020-01-01
车保状态
首保
诉求
召回
投诉问题
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
机系统卡顿,摄像头模糊 经常开导航,或者是开QQ音乐时闪退,并且有时候倒车影像会卡死不动,车机有时候死机,必须断电重启才能用。摄像头就是淘汰的垃圾品
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
2020-09-22 07:54
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
交流反馈
车主
2020-09-29
我要撤诉,问题已得到解,对处理结果非常满意
涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4947
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
212
次
发表最终结果
7605
次
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