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长安-CS75 PLUS 车机卡顿,360影像模糊不清,微信功能虚假宣传
长安汽车CS75PLUS
2020-08-29
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT292120(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-29 21:18:13
投诉地区
4S店名称淄博世嘉
里程数(KM)1065
购车时间2020-07-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
1.车机系统卡顿问题,操作极其不流畅,有时候后高速突然卡了,看不了导航,差点走过了高速出口 2.360全景影像极度模糊,晚上和阴雨天严重影响安全,,但是官方宣传是高清,这与实际完全不符 3.该车上市宣传带有微信功能,很多都是冲这个功能购买的,但至今没有实现该功能,涉嫌虚假宣传 4.动力虚标严重,涉嫌虚假宣传 强烈要求厂家对1.2.3点诉求进行解决,对第4点诉求有一个合理的解释
车主相关投诉
2020-09-03 22:53
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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