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1分
林肯-MKZ维护消费者权益
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT291854(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-20 23:13:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥海康达4s店 |
| 里程数(KM) | 2700 |
| 购车时间 | 2020-07-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人自2020年7月购的车，当时销售人员告诉我这是一辆展车，并没有告诉我这是一辆将近两年的库存车，当我在缺乏购车经验的同时也忽略了看生产日期，结果我在上牌的时候才发现这是一辆库存两年的库存车，我以新车同样的优惠价格买了一辆库存车，所以我认为4s店故意欺骗消费者……也在车开回来不到半个月的同时，发现了车辆轮胎出现了破裂，经过多次找4s店解决得同时，他们以强硬的态度驳回了这件事情和他们没关系，所以至今没有得到他们的处理结果！希望在这里能给我们消费者权益得到保障！
2020-10-19 14:28
最终结果
林肯回复：已处理
投诉人打分
1分，满意
林肯数据统计:
投诉量115宗
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16次
发表最终结果110次
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