专业的汽车质量投诉平台

0分
长安-CS75 PLUS 售后问题还没有解决就直接结束投诉单子?问题一直拖着不解决。
长安汽车CS75PLUS
2020-07-08
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT290490(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-08 15:03:39
投诉地区
4S店名称重庆鹰王九龙坡区
里程数(KM)500
购车时间2020-06-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车机卡顿,厂家非说车机都这样,属于正常现象。所有车都这样我就必须接受这种情况吗?什么道理!严重投诉!还有销售!售后问题还没有解决就直接结束投诉单子?问题一直拖着不解决,这是逼着我去上牌吗?本来为了解决问题一直在取临牌来用,结果这边拖着没有一点消息了。本来这车出现问题的时候300公里不到,现在一直拖着,车又不可能一直丢在那边不动,现在都500公里了,今天问了,直接告诉我现在纯属帮忙,没有其他任何解决方法。拖着不处理,这就是车子出售后出现问题的解决方法吗。
2020-07-20 00:02
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有