投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT286135(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-09 16:40:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 义乌市新徽 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2015-07-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2019年10月28日去义乌新徽奔驰4S店保养B保,接待的服务员拿去检测后,有一张单子拿给我确认,我当时提出质疑,怎么更换汽车冷却液要4980元,这么贵,服务员就给我一通忽悠,说什么不更换冷却液对发动机不好,会出现各种安全问题,当时并不太懂,所以签字同意了。
但保养后开给我的单子上是写的“发动机散热系统泄压除垢保养”,后来问了朋友和其他几个4S店情况,实际在冷却液没有泄露的情况下是不需要添加或者更换的,而且一瓶奔驰原装防冻液价格就一百多元,感觉4S店太坑了,严重欺骗消费者,而且事后服务员也很嚣张,说5000元根本不算什么,很多人都是收8000多元的,希望有关部门能主持公道。