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1分
奔驰-奔驰GLK级 车窗玻璃升降和座椅有问题
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT274827(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-24 10:31:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鹏龙金阳光汽车 |
| 里程数(KM) | 80800 |
| 购车时间 | 2015-10-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
驾驶和副驾驶玻璃升降卡顿，严重时候直接升不起来。三包期内维修多次，更换压条一次，一直没有解决问题。座椅不是真皮，三包期间给我换过驾驶位子座椅包皮，现在一年多又出现同样问题。
2019-04-03 11:23
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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