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价值299元的月饼礼盒变质?车主反馈后,极氪汽车致歉引争议

来源:汽车投诉网
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中秋节,也称祭月节,月夕,拜月节,团圆节等。它是我们中国民间的传统节日,在这个节日中,大家会赏月,玩花灯,当然还有一个最重要的环节,那就是吃月饼。毕竟,月饼不仅是中秋节的时节食品,也是中国南北各地过中秋的必备习俗。而且,月饼象征着团圆,是赠送亲友的重要节日食品。所以,每到中秋节,月饼便成为了人们走亲访友时必买的礼品之一。 而就在前两天,吉利旗下新能源品牌极氪汽车,为了已经预定极氪汽车的准车主用户们,特地赠送了价值299元的月饼礼盒,本来是一件双方都高兴的事儿,但是让人没有想到的是,有的用户收到月饼,食用后居然出现了腹泻问题,说实话对于这种变质发霉的食品,确实让不

中秋节,也称祭月节,月夕,拜月节,团圆节等。它是我们中国民间的传统节日,在这个节日中,大家会赏月,玩花灯,当然还有一个最重要的环节,那就是吃月饼。毕竟,月饼不仅是中秋节的时节食品,也是中国南北各地过中秋的必备习俗。而且,月饼象征着团圆,是赠送亲友的重要节日食品。所以,每到中秋节,月饼便成为了人们走亲访友时必买的礼品之一。

而就在前两天,吉利旗下新能源品牌极氪汽车,为了已经预定极氪汽车的准车主用户们,特地赠送了价值299元的月饼礼盒,本来是一件双方都高兴的事儿,但是让人没有想到的是,有的用户收到月饼,食用后居然出现了腹泻问题,说实话对于这种变质发霉的食品,确实让不少用户感到不能接受。

不过,在用户反馈后,极氪汽车也是立刻就对此事件做出了回应,同时也在官方发布了关于中秋月饼处理措施。极氪汽车官方表示:在收到用户的问题反馈后,便立刻就对月饼的全生产,全流通过程进行了严格核查,最终确认了是8月27生产的一小部分黑色月饼,因为包装以及运输环节出现了气密性受损,所以才会带来保质期内发生变质不可使用的可能性。

而针对于月饼发霉变质,极氪汽车也采取了3大措施。首先,对那些还没有发到用户手里的月饼礼盒进行快递撤回,不管是不是8月27号的黑色月饼,都将重新更换新批次礼盒。如果说,已经有用户收到了礼盒,若是8月27号的生产日期,就立刻联系极物商城的客服,反馈48小时,将重新发放礼品。最后,关于此次月饼发霉事件,极氪汽车也诚恳道歉,并且为了弥补过错,极氪汽车还将会在9月22号之前,给全体大定车主以及自费购买礼盒的用户,免费赠送1000极分。

对于极氪汽车月饼礼盒发霉一事,也是引起了网友们的争议。有网友认为这是极氪汽车不严谨造成的,也有网友觉着,极氪汽车有担当,最起码态度诚恳,想的是怎么去解决问题,而不是将事实掩埋。当然也有网友调侃说:发霉也不是坏事,这说明用的都是真材实料,若是两年不发霉变质,你敢吃么?


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