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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346724 | 长安UNI-V底盘出现问题致方向偏移和轮胎磨损,4S店推脱不予有效维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346346 | 长安UNI-V车辆维修后出现问题,4S店维修质量不过关 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345922 | 长安UNI-V顶棚饰板脱落和发动机机脚胶损坏,4S店恶意推诿质保责任 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345632 | 长安UNI-V远程泊车失效,客服多次APP更新仍未修复 | 召回 整改道歉 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 完成 | |
| QT345569 | 长安UNI-V远程泊车失效,客服多次APP更新仍未修复 | 整改道歉 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 完成 | |
| QT345431 | 长安UNI-V新换的左右后视镜摄像头起雾,影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT344157 | 长安UNI-V车辆频发故障已更换多个部件,要求厂家作出补偿 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT344105 | 长安UNI-V购车后多部件故障不断,厂家无法保证后续用车安全 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 退换车 | 完成 | |
| QT344061 | 长安UNI-V购车后多部件频出问题,厂家无法保证用车安全 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 退换车 | 完成 | |
| QT343816 | 长安UNI-V右后尾灯开裂,服务店拒绝三包维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343774 | 长安UNI-V座椅塌陷,厂家推责拒绝索赔 | 轮胎及耗材配件 座椅 补偿 其它 | 完成 | |
| QT343149 | 长安UNI-V后尾灯开裂进水,厂家和4S店不予更换维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343144 | 长安-UNI-V 4S店以旧充新欺诈售车且误导签租赁合同 | 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343139 | 长安UNI-V 4S店以旧充新欺诈售车且误导签租赁合同,其拒绝协商解决 | 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343099 | 长安UNI-V 4S店以旧充新欺诈售车且误导签租赁合同,其拒绝协商解决 | 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342706 | 长安UNI-V尾灯开裂导致进水,售后需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341702 | 长安UNI-V尾灯开裂进水,厂家需自费维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341535 | 长安UNI-V销售哄骗消费者交定金,要求退款遭拒 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341322 | 长安UNI-V更换中控仪表后打转向灯有异响,售后未给有效解决 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 | 完成 | |
| QT341247 | 长安UNI-V轴承损坏,厂家不给质保 | 底盘行驶 传动轴 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
