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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346479 | 小鹏汽车G7销售开错发票致补贴申领失败,要求重开发票并赔偿损失 | 补偿 整改道歉 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345821 | 小鹏汽车G7经销商开错发票致国补不通过,造成车主经济损失 | 补偿 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345566 | 小鹏汽车G7购车发票开错致无法领补贴,门店拖延不解决 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345390 | 小鹏汽车G7购车发票开错致无法领补贴,门店不配合解决 | 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344444 | 小鹏G7行车中突发制动系统及电控安全系统失效,厂家售后未给退换方案 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退款 | 完成 | |
| QT343345 | 小鹏汽车-G7空调不制冷 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 | 完成 | |
| QT343185 | 小鹏汽车G7商家迟迟不发放购车积分,欺诈消费者 | 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT343120 | 小鹏汽车G7 纯电版中央控制单元故障致辅助驾驶失效,4S店拒不提供实质性解决方案 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT341761 | 小鹏汽车G7新车动力电池和辅助系统故障,售后不予赔偿 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 补偿 退换车 整改道歉 | 完成 | |
| QT341086 | 小鹏汽车G7行车中频繁误刹致安全隐患,4S店拒绝承担赔偿责任 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT340973 | 小鹏汽车G7车辆系统频繁识别错误存安全隐患,4S店推脱不予赔偿 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 | 完成 | |
| QT340312 | 小鹏汽车G7新车冷却液泄漏,要求退换车 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT340220 | 小鹏汽车G7高速行车出故障及防冻液漏完,要求退换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 空调系统 召回 退换车 退款 | 完成 | |
| QT340176 | 小鹏汽车G7高速行车漏防冻液,存在严重安全隐患 | 动力驱动 发动机 退换车 退款 | 完成 | |
| QT338477 | 小鹏汽车G7交付中心延迟交车,要求退订单 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT338474 | 小鹏汽车G7厂商虚假宣传误导及交付欺诈,要求退定金或协商加购充电桩 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT338363 | 小鹏汽车G7厂家虚假宣传购车权益,要求退定金 | 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT336301 | 小鹏汽车充电桩提前充完电未通知,导致增加占位费 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
