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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347013 | 小米汽车-SU7厂商区别对待订单权益且无合理解释 | 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346765 | 小米汽车SU7主动避障及前向防碰撞辅助功能失效,存在行车安全隐患 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346310 | 小米汽车SU7新车多处出现质量问题,要求厂家换车或全额退款 | 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346001 | 小米汽车-SU7厂家捆绑销售保险才能购买无忧包 | 整改道歉 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 | 企业处理 | |
| QT345721 | 小米汽车SU7天幕密封胶条多处不平整及缺失,交付中心拒绝返厂维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345493 | 小米汽车-SU7门店诱导锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345426 | 小米汽车SU7贷款初审不通过,门店不退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT344490 | 小米汽车SU7锁单后定金不退,涉嫌格式条款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344458 | 小米汽车SU7锁单后定金不退,涉嫌格式条款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344188 | 小米汽车SU7贷款审核不过,商家拒绝退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 企业处理 | |
| QT344177 | 小米汽车-SU7商家拒绝退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT344128 | 小米汽车SU7后备箱尾灯开裂,4S店拒绝维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT344017 | 小米汽车-SU7厂商单方面取消订单且拒退订金 | 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343808 | 小米汽车-SU7要求厂家退购车订金 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343511 | 小米汽车SU7老带新活动时间断层致积分拒发,要求商家补发积分 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343500 | 小米SU7车辆频发智驾系统严重安全故障,厂家补偿方案不合理 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343455 | 小米汽车-SU7交车延期且销售服务敷衍 | 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343396 | 小米汽车SU7智驾系统存重大安全隐患,厂家补偿方案不合理 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343369 | 小米汽车-SU7交付中心拒退定金 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343325 | 小米汽车-SU7厂商不退旧订单定金 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |
