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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346525 | 蔚来ET5T自动泊车失灵致车辆剐蹭事故，售后推诿拖沓处理 | 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理 | |
| QT343842 | 蔚来-ET5T销售方没有对租电Bass方案作出清晰透明准确告知 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343053 | 蔚来ET5T 4S店私自拆车件到第三方机构维修，严重损害消费者合法权益 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT342060 | 蔚来-ET5T销售强制锁单且拒退意向金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT341484 | 蔚来汽车ET5T销售诱导下单并违规承诺返现，要求退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT341402 | 蔚来汽车ET5T置换补贴申请失败，要求合理补偿 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT341331 | 蔚来汽车-ET5T 4S店延期交车且未兑现给积分赔偿 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT340114 | 蔚来汽车-ET5T商家拒绝退定金 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT339820 | 蔚来汽车-ET5T行车中网络中断且车机崩溃和购车积分不兑现 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT339320 | 蔚来汽车-ET5T销售诱导交定金且拒绝退款 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT338261 | 蔚来汽车-ET5T销售不退定金 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT337949 | 蔚来ET5T厂家推出优惠活动导致提车后损失，要求公平补偿 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT337410 | 蔚来ET5T厂家私自调查客户背景，侵犯个人隐私权 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT337326 | 蔚来汽车ET5T新款车型变更，要求退定金或享受新款政策 | 退换车 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT337313 | 蔚来汽车ET5T销售不退定金，厂家客服推诿拒绝处理 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT337130 | 蔚来ET5T销售诱导贷款并锁车且不退订金，涉嫌消费欺诈 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT336909 | 蔚来汽车-ET5T售后服务态度差 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT335864 | 蔚来汽车ET5T商家未告知改色膜质保期限，误导消费者购车 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT335619 | 蔚来汽车-ET5T要求销售退置换定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT335142 | 蔚来汽车ET5T刹车踏板回弹卡顿，厂家拒绝赔付 | 底盘行驶 制动系统 补偿 | 企业处理 |