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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT343413
腾势 腾势D9 EV因4S店违规开发票,导致车主无法领取国家补贴
退换车
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
承诺不履行
企业处理
QT343411
腾势 腾势D9 EV因4S店违规开发票,导致车主无法领取国家补贴
退换车
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
价格与收费纠纷
费用/加价问题
完成
QT340365
腾势D9 EV新车前电机故障,导致高速行驶动力受限
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
维修
补偿
退换车
完成
QT339101
腾势D9 EV车辆充电异常跳闸,4S店不予解决其服务态度差
动力驱动
动力电池
智能座舱及车身电气
其他电气
退换车
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT332647
腾势-D9 EV销售强制收取不合理费用
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
企业处理
QT320162
腾势D9 EV底盘振动及引起车内共振噪音,造成行车中存在安全隐患
底盘行驶
转向系统
底盘行驶
车桥
底盘行驶
悬挂
底盘行驶
传动轴
智能座舱及车身电气
音响系统
维修
其它
企业处理
QT317289
比亚迪腾势4S店把问题车当新车出售,其拒不作出退车赔偿且售后服务态度恶劣
轮胎及耗材配件
座椅
轮胎及耗材配件
轮胎
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
补偿
退换车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)