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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT342767 | 特斯拉Model 3新车即现车门关不上和车窗无法启动故障,影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT342508 | 特斯拉Model3销售欺诈不兑现给保险补贴的承诺,要求退定金遭拒还态度强硬 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342507 | 特斯拉Model 3销售欺诈不兑现给保险补贴的承诺,要求退定金遭拒还态度强硬 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT341974 | 特斯拉-Model 3商家霸王条款不退订金 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT341716 | 特斯拉Model 3车辆插头脱落,售后拒绝免费维修还扣车 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT341481 | 特斯拉Model 3商家未履行省补的承诺,要求退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT341058 | 特斯拉Model 3行车中逆变器故障险丧命,售后傲慢拒答合理诉求 | 动力驱动 燃油电控系统 召回 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT341014 | 特斯拉-Model 3 4S销售欺诈不履行合同约定 | 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT340922 | 特斯拉Model 3刹车异响严重,影响行车安全 | 底盘行驶 制动系统 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT340827 | 特斯拉Model 3刹车异响,影响用车体验 | 底盘行驶 制动系统 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT340327 | 特斯拉Model 3经销商出售库存车,要求退车 | 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT339721 | 特斯拉-Model 3服务中心涉嫌商业欺诈 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT338627 | 特斯拉Model 3维修期间车辆被划伤,售后推卸责任其服务态度差 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT337871 | 特斯拉Model 3商家延迟交车,要求退订金 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT337612 | 特斯拉-Model 3上网卡激活收费不合理 | 维修 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT337510 | 特斯拉Model 3保养后空调不制冷,要求免费维修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT336733 | 特斯拉Model 3因售后维修不当,导致车辆积水受损 | 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT336354 | 特斯拉-Model 3厂商不退订金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT335958 | 特斯拉Model 3交付中心出售问题车,要求给予合理解释 | 底盘行驶 转向系统 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT335924 | 特斯拉-Model 3厂家虚假宣传及FSD功能无法使用 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 |
