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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345614 | 特斯拉-Model 3车辆FSD功能无法使用 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 企业处理 | |
| QT345511 | 特斯拉-Model 3商家虚假宣传补贴且拒退订金 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345216 | 特斯拉Model 3方向机和空调压缩机及座椅传感器接连故障,要求厂家召回维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345061 | 特斯拉Model 3方向机和空调压缩机存先天质量缺陷,要求厂家免费更换 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344847 | 特斯拉Model 3热泵压缩机存在定位偏移硬件缺陷,厂家拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT344754 | 特斯拉Model 3销售诱骗交定金,要求退款遭拒 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT343402 | 特斯拉Model 3车辆充电慢和高速行车趴窝,4S店以正常为由不处理 | 动力驱动 动力电池 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT343346 | 特斯拉Model 3门店虚假承诺试驾,欺骗消费者 | 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT342700 | 特斯拉-Model 3超充异常终止致高额超时费 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT337947 | 特斯拉Model 3销售未兑现给购车权益,要求补偿及道歉 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT336613 | 特斯拉Model 3提车后大幅降价,涉嫌欺骗消费者 | 补偿 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT336503 | 特斯拉Model 3行车中左后门突然自动打开,厂家拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT336373 | 特斯拉Model 3销售误导购车,导致无法享受置换补贴 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT336342 | 特斯拉-Model 3后排车门没有应急开门装置 | 智能座舱及车身电气 门窗 召回 | 企业处理 | |
| QT336136 | 特斯拉Model 3行车中左后门自动打开,存在重大安全隐患 | 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 | 企业处理 | |
| QT335934 | 特斯拉Model 3自动辅助驾驶功能无法使用,要求厂家退一赔三 | 补偿 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT335902 | 特斯拉-Model 3商家私自授权且不退款 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT333064 | 特斯拉Model 3销售误导购车,要求退定金 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT332045 | 特斯拉modely 3商家未提前做贷款预审,导致客户无法退还定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT332043 | 特斯拉-Model 3新车出现电池系统故障 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 |
