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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347356 | 上汽通用别克君越电池反复亏电，4S店多次检修但未彻底解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347355 | 上汽通用别克君越车顶鲨鱼鳍天线漏电致电池亏电，厂家至今无实质处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT346572 | 上汽通用别克君越车辆故障不断，4S店已频繁换件维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 退换车 | 企业处理 | |
| QT346239 | 上汽通用别克君越新车车门变形，4S店推脱不予赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346150 | 上汽通用别克君越新车一体化大连屏黑屏故障，4S店仅刷机处理未修复缺陷 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 维修服务不规范 维修技术不过关 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345492 | 上汽通用别克君越新车发动机故障灯长亮和空调不制冷，4S店多次维修无效 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345006 | 上汽通用别克君越电瓶亏电，4S店拒绝更换且态度差 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344165 | 上汽通用别克君越后羊角异响，4S店不予免费更换 | 底盘行驶 悬挂 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344054 | 上汽通用别克君越后羊角衬套缺陷致高速险情，厂家拒绝索赔 | 底盘行驶 悬挂 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT343996 | 上汽通用别克君越新车半年故障频发，厂家配件缺货致无法维修 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 气囊 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT343632 | 上汽通用别克君越新车冷凝板散热器变形，多次投诉厂家无果 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342253 | 上汽通用别克君越投诉处理无果，消费者权益难保障 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342192 | 上汽通用别克君越电瓶亏电，导致车辆无法启动 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 | 完成 | |
| QT342142 | 上汽通用别克君越车辆有质量问题，4S店不解决且不兑现承诺 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341083 | 上汽通用别克君越后羊角异响，要求厂家召回更换 | 底盘行驶 悬挂 维修 召回 | 完成 | |
| QT339908 | 上汽通用别克君越混合动力发动机气门室盖漏气，要求厂家免费解决 | 动力驱动 发动机 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339407 | 上汽通用别克-君越蓄电池损坏需更换 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 召回 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT339211 | 上汽通用别克君越保养券未用完，要求官方售后延期遭拒 | 其它 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT337454 | 上汽通用别克君越Avenir倒车影像卡死，厂家拖延不给更换模块 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT337178 | 上汽通用别克君越新车漆面有损伤，厂家和4S店相互推卸责任不解决问题 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |