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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346275 | 东风日产轩逸售后路试车辆发生交通事故，4S店拒绝赔偿 | 补偿 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346243 | 东风日产轩逸车灯漏水，4S店不给更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346115 | 东风日产轩逸底盘偏移存安全隐患，要求厂家出具车辆合格鉴定书 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 退换车 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345644 | 东风日产轩逸后车窗玻璃升降异响，4S店查不出原因无法解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT345450 | 东风日产轩逸方向机跑偏沉重，厂家和4S店拖延不处理 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT345325 | 东风日产轩逸制动系统存在重大安全隐患，要求厂家解决并补偿 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345293 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题，厂商造假检测数据坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345156 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题，厂商欺诈坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345122 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题，4S店坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345121 | 东风日产轩逸购车合同识别码与实车不符和方向盘沉重跑偏，要求4S店退车退款 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344882 | 东风日产轩逸右转向异响和80码加速行驶出现抖动，4S店未给有效解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344881 | 东风日产轩逸右转向异响和80码加速行驶出现抖动，4S店未给有效解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344437 | 东风日产轩逸驱动轴转向异响故障，厂家拒绝履行免费延保服务 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344273 | 东风日产轩逸驱动轴异响和变速箱故障，厂家拒绝履行免费延保服务 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344240 | 东风日产轩逸购车合同识别码与实车不符和方向沉重跑偏，要求4S店退车退款 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344198 | 东风日产轩逸高速行车突发变速箱重大故障，厂商拖延推诿拒绝更换原厂件 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 其它 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344064 | 东风日产轩逸购车合同识别码与实车不符和方向沉重跑偏，要求4S店退车退款 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343938 | 东风日产轩逸购车合同识别码与实车不符和方向沉重跑偏，要求4S店退车退款 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343878 | 东风日产轩逸购车合同识别码与实车不符和方向沉重跑偏，要求4S店退车退款 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343846 | 东风日产轩逸发电机损坏，4S店拖延不给维修 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |