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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346215 | 北京奔驰C级凸轮轴滤网存脱落风险，要求厂家给免费预防性更换 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT346032 | 北京奔驰C级凸轮轴滤网存脱落风险，要求厂家给更换最新改良配件 | 动力驱动 发动机 维修 召回 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345805 | 北京奔驰C级空调异响不制冷和发动机声音大，4S店拒绝退换且无解决方案 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 退款 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345656 | 北京奔驰C级进气凸轮轴位置偏移致发动机严重抖动，4S店需自费维修 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT344963 | 北京奔驰C级厂家不作为，其售后服务差 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344926 | 北京奔驰C级转向机故障，经销商拒绝保修 | 底盘行驶 转向系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344166 | 北京奔驰C级车窗顶部玻璃无故爆裂，4S店拒绝维修 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344065 | 北京奔驰-C级车顶三角窗无故爆裂横纹 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT343764 | 北京奔驰C级高速行车时天窗自爆，4S店推诿拒绝质保处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT343715 | 北京奔驰C级新车屏幕黑屏闪屏，要求4S店给予合理赔偿 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 | 完成 | |
| QT343049 | 北京奔驰C级购车遭销售误导签融资租赁合同，欺诈消费者 | 整改道歉 其它 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 企业处理(临时) | |
| QT341511 | 北京奔驰C级尾灯内部裂纹，4S店要求充值会员才给索赔 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT340978 | 北京奔驰C级电池频繁出问题，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 其它 | 企业处理(临时) | |
| QT340812 | 北京奔驰C级新车电池屡出问题，4S店拒不更换 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 召回 其它 | 企业处理(临时) | |
| QT340795 | 北京奔驰C级变速箱故障，要求厂家提供优惠索赔 | 动力驱动 变速箱 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340500 | 北京奔驰C级经销商倒闭，导致保养承诺无法兑现 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理(临时) | |
| QT339605 | 北京奔驰C级车辆动力减弱和发动机故障灯无法消除，厂家需更换凸轮轴 | 动力驱动 发动机 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT338884 | 北京奔驰C级4S店售后失联致客户权益受损，厂家推诿不承担相应责任 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT338852 | 北京奔驰C级4S店突然闭店，导致保养服务中断 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT338805 | 北京奔驰C级4S店撤网闭店，导致保养套餐无法使用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) |