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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT333838
一汽大众高尔夫电子程序错乱及换挡杆故障,4S店需自费更换
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT333209
一汽大众-高尔夫车辆频繁亮发动机故障灯
动力系统
发动机
技术不过关
维修
完成
QT333113
一汽大众高尔夫空调出风口无故断裂,4S店拒绝索赔
电气化
空调
态度不好
费用争议
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT332715
一汽大众高尔夫换挡杆故障,4S店需自费维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
召回
完成
QT330760
一汽大众高尔夫轮毂氧化,请求厂家予以更换维修
零部件及配套
其他配件
维修
其它
企业处理(临时)
QT329686
一汽大众高尔夫新车变速箱故障,4S店只换件维修不换车不补偿
动力系统
变速箱
态度不好
费用争议
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT329439
一汽大众-高尔夫4S店拒绝工时抵扣费用劵的使用且乱收费
费用争议
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT325115
一汽大众-高尔夫厂家和4S店无人处理车辆问题
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323096
一汽大众高尔夫仪表出现多个故障码,因配件迟迟不到货导致车辆无法维修
动力系统
电控系统
电气化
仪表盘
配件等待
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT322477
一汽大众高尔夫更换后的发动机抖动和变速箱异响,4S店却不作为不予解决其服务态度极差
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322070
一汽大众高尔夫电控系统故障和ABS及ESP失效,售后却不作出赔偿其服务态度极差
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
完成
QT321953
一汽大众高尔夫更换后的发动机抖动和变速箱异响,4S店却不作为不予解决其服务态度极差
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
完成
QT321665
一汽大众高尔夫电控系统故障和ABS及ESP失效,售后却不作出赔偿其服务态度极差
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
承诺不履行
态度不好
技术不过关
赔偿
完成
QT321641
一汽大众高尔夫电控系统故障和ABS及ESP失效,售后却不作出赔偿其服务态度极差
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
承诺不履行
态度不好
技术不过关
赔偿
完成
QT318731
一汽大众高尔夫4S店出售问题车辆,严重欺诈消费者
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT316921
一汽大众高尔夫发动机严重抖动和四缸缺缸,4S店已多次检查维修但问题依旧存在
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
维修
完成
QT315981
一汽大众高尔夫汽车无法提速和报ESP故障,要求厂家给予解决
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
维修
完成
QT314721
一汽大众高尔夫变速箱控制单元损坏,导致行车中突发出现失速的现象
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT314560
一汽大众高尔夫仪表总成故障,因厂家迟迟不发配件导致汽车无法维修
电气化
蓄电池
电气化
仪表盘
配件等待
维修
完成
QT313449
一汽大众高尔夫新车故障灯多次异常亮起和中控卡顿,4S店售后却不给予处理且服务态度差
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
灯光
态度不好
配件等待
赔偿
完成
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