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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT343711 | 领克07 EM-P门店未履约致订单关闭,要求退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT343692 | 领克07 EM-P车漆出现锈迹且自然脱落,4S店拖延无人处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343222 | 领克-07 EM-P经销商不退意向金 | 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342460 | 领克汽车07 EM-P销售未告知需额外支付其他费用,要求退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT342432 | 领克 领克07 EM-P平板黑屏及充电无反应,售后推诿需自费维修 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342251 | 领克汽车07 EM-P平板黑屏及无法开机使用,售后推诿拒绝退换货 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342174 | 领克-07 EM-P销售诱导锁单且拒不退订金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT342150 | 领克-07 EM-P经销商无法交付且拖延退订金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT342147 | 领克-07 EM-P经销商无法交付且拖延退订金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT340884 | 领克-07 EM-P下单后无法退订 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT340821 | 领克07 EM-P交车延期,销售拖延退定金 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT340751 | 领克07 EM-P 4S店合同欺诈其服务态度恶劣,要求退车退款 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340431 | 领克07 EM-P空调出风口电镀装饰龟裂脱落,4S店不给处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 其它 | 完成 | |
| QT340086 | 领克07 EM-P销售不告知购车福利,其服务态度差 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 精品问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340074 | 领克-07 EM-P购车后短期内同系列新款大幅降价 | 补偿 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339629 | 领克07 EM-P销售强买强卖车损无忧服务及合同欺诈,要求退款遭拒 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339303 | 领克-07 EM-P销售欺诈拒绝退诚意金 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT339179 | 领克07 EM-P充电桩不通电,售后服务差无人维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338797 | 领克07 EM-P 4S店长销售欺诈及出尔反尔,损害消费者合法权益 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 精品问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338484 | 领克07 4S店虚假宣传和保养收费不合理,其服务态度差 | 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
