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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346669 | 理想汽车L7多部件故障已换件维修,要求退换车 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 故障反复复发 | 完成 | |
| QT346101 | 理想汽车L7车辆多处出现质量问题,行车存在安全隐患 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 悬挂故障 底盘行驶 空气悬挂 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT346046 | 理想汽车-L7用车服务包过期未提醒致无法使用 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345947 | 理想汽车L7空气悬挂频发故障,要求厂家召回处理 | 底盘行驶 空气悬挂 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345763 | 理想汽车L7座椅鼓包掉皮,售后推诿不予质保 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345681 | 理想汽车L7真皮座椅起皮开裂,售后推诿拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345655 | 理想汽车L7座椅靠背掉皮,售后推诿不予解决 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344635 | 理想汽车L7交付车型内饰与约定不符,要求退定金 | 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343616 | 理想L7行车中刹车踩不动致发生碰撞事故,售后推诿未给排查与技术说明 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343508 | 理想汽车L7刹车失灵,售后推诿拒担责 | 底盘行驶 制动系统 补偿 退款 | 完成 | |
| QT343471 | 理想汽车-L7销售不退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT343384 | 理想汽车L7车门异响,影响行车安全 | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 | 完成 | |
| QT342642 | 理想汽车L7行车时出现鸣笛声,影响用车体验 | 底盘行驶 悬挂 补偿 其它 | 完成 | |
| QT342209 | 理想汽车L7商家虚假宣传及诱导交订金,要求退款 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT341960 | 理想L7悬挂部件发生变形致轮胎严重偏磨,售后未履行三包义务 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT341858 | 理想汽车L7座椅鼓包和悬架异响,4S店不予维修 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT341523 | 理想汽车L7行车记录仪和哨兵模式无法正常工作,售后已多次换件维修无效且不给退车 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT341043 | 理想汽车L7商家不退定金,涉嫌强买强卖 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT340654 | 理想汽车L7购车后降价,厂家未补偿差价 | 补偿 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT340605 | 理想汽车-L7新车多处出现异响 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 补偿 退换车 | 企业处理 |
