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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT333675
蔚来-EC6 ETC硬件故障
零部件及配套
其他配件
维修
其它
企业处理
QT332793
蔚来汽车-EC6厂家违背承诺和NP政策随意变动
承诺不履行
赔偿
虚假宣传
退款
企业处理
QT332788
蔚来汽车EC6 NP推出订阅及系统不升级,销售欺诈消费者
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
其它
虚假宣传
退款
企业处理
QT332093
蔚来汽车EC6车辆不能自动上锁,4S店多次维修无效
动力系统
电控系统
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT331577
蔚来汽车-EC6销售不退定金
费用问题
退款
企业处理
QT329248
蔚来汽车EC6服务中心喷漆技术不过关,造成车辆受损
技术不过关
维修
赔偿
企业处理
QT329229
蔚来汽车EC6充电桩多次出现充电跳电的问题,售后需自费维修
电气化
其他电气
费用争议
维修
完成
QT328422
蔚来EC6车辆障碍物识别功能故障,商家推诿拒绝承担相应责任
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
技术不过关
赔偿
召回
企业处理
QT328252
蔚来汽车EC6新车中控屏出现闪屏,售后以正常为由不予维修
电气化
中控屏
赔偿
退换车
企业处理
QT321113
蔚来EC6车辆出现各种问题,售后却不积极处理其服务态度差
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
电气化
空调
承诺不履行
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT314626
蔚来汽车EC6新车座椅开线及维修后导致车身出现损伤,4S店售后却拖延处理且服务态度恶劣
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
召回
退换车
赔礼/改错
完成
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