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投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT333675 | 蔚来-EC6 ETC硬件故障 | 零部件及配套 其他配件 维修 其它 | 企业处理 | |
QT332793 | 蔚来汽车-EC6厂家违背承诺和NP政策随意变动 | 承诺不履行 赔偿 虚假宣传 退款 | 企业处理 | |
QT332788 | 蔚来汽车EC6 NP推出订阅及系统不升级,销售欺诈消费者 | 价格欺诈 承诺不履行 费用问题 赔礼/改错 其它 虚假宣传 退款 | 企业处理 | |
QT332093 | 蔚来汽车EC6车辆不能自动上锁,4S店多次维修无效 | 动力系统 电控系统 态度不好 技术不过关 维修 赔偿 退换车 | 企业处理 | |
QT331577 | 蔚来汽车-EC6销售不退定金 | 费用问题 退款 | 企业处理 | |
QT329248 | 蔚来汽车EC6服务中心喷漆技术不过关,造成车辆受损 | 技术不过关 维修 赔偿 | 企业处理 | |
QT329229 | 蔚来汽车EC6充电桩多次出现充电跳电的问题,售后需自费维修 | 电气化 其他电气 费用争议 维修 | 完成 | |
QT328422 | 蔚来EC6车辆障碍物识别功能故障,商家推诿拒绝承担相应责任 | 动力系统 电控系统 电气化 其他电气 技术不过关 赔偿 召回 | 企业处理 | |
QT328252 | 蔚来汽车EC6新车中控屏出现闪屏,售后以正常为由不予维修 | 电气化 中控屏 赔偿 退换车 | 企业处理 | |
QT321113 | 蔚来EC6车辆出现各种问题,售后却不积极处理其服务态度差 | 动力系统 发动机 动力系统 动力电池 车身及底盘 门窗 零部件及配套 其他配件 电气化 灯光 电气化 仪表盘 电气化 其他电气 电气化 空调 承诺不履行 态度不好 技术不过关 赔偿 召回 退换车 赔礼/改错 | 完成 | |
QT314626 | 蔚来汽车EC6新车座椅开线及维修后导致车身出现损伤,4S店售后却拖延处理且服务态度恶劣 | 车身及底盘 车漆 车身及底盘 门窗 零部件及配套 座椅 承诺不履行 态度不好 技术不过关 配件等待 小病大修 召回 退换车 赔礼/改错 | 完成 | |
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