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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347329 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347206 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347087 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346782 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346642 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346253 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障，4S店拒绝履行专项延保义务 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346247 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障，4S店不予免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346202 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障，厂家拖延不解决 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346165 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346092 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障，厂家拒绝履行专项延保义务 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346019 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障，厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346012 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345938 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障，厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345884 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345773 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345646 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345522 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345411 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345297 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345148 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |