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1分
长安福特 09款福克斯方向机漏油
长安福特福克斯三厢
2014-08-15
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT85442(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-15 09:08:51
投诉地区
4S店名称太仓格林威
里程数(KM)34000
购车时间2009-11-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
09款3厢手动档福克斯,购于2009年11月份,上班一族用车较少到现在共行驶34000公里, 驾驶道路平坦且无碰撞史,但是前段时间发现方向盘重、且有异响,于是去4S店检查,被告之方向机渗油已漏光需要自费更换,费用在5000元左右。听后顿感气愤,从买车后就经历了怠速熄火,大灯裂纹,锦湖轮胎,输油管开裂一系列问题,尤其愤怒的是4S店都不会主动通知你前去检查或更换,待你自己发现后4S店还不承认,经过多次交涉才算免费更换,现在又出来了方向机漏油,不禁自问“是我人品有问题吗?还是车子太烂?怎么全被我轮到了,福克斯,想说爱你不容易呀”。由于维修费用太高,所以没有当场更换,只是自费添加了转向机油,回家上网查询后发现09款方向机漏油案例比比皆是,说明产品质量明显存在问题,方向机是汽车的重要安全部件,严重影响行车安全,为了保证用户的人生安全,希望福特公司尊重用户的生命,拿出大厂风范,我要求免费更换方向机总成。
2016-12-01 14:35
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2016-12-01 18:12
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-福克斯 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量5248
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319
发表最终结果13481
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