-2分
东风风神S30购车仅半年首保后两天自燃
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT81506(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-05-10 00:00:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淄博东联汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 2500 |
| 购车时间 | 2013-12-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2014-05-14 07:05
撤销成功:2014-05-24 07:05
车主相关投诉
2014-05-13 03:05
最终结果
经专营店现场检查，客户自行加装过非原厂电器。因客户自行改装、拆卸以及加装非东风风神指定的原厂配件造成的车辆损害，不在保修范围内。
2014-05-13 05:05
最终结果
东风风神回复：
经专营店现场检查，客户自行加装过非原厂电器。因客户自行改装、拆卸以及加装非东风风神指定的原厂配件造成的车辆损害，不在保修范围内。
经专营店现场检查，客户自行加装过非原厂电器。因客户自行改装、拆卸以及加装非东风风神指定的原厂配件造成的车辆损害，不在保修范围内。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-05-14
经泰安智通专营店周总积极协调，现已与销售商达成协议，满意处理结果。谢谢汽车投诉网！
车主
2014-05-13
我购买的车是由经销商加配的导航，不是我个人私自加配的。难道经销商的行为厂子不负责吗？请看订车单就知道了！！！东风风神厂就是这样对待消费者的吗？
多次投诉列表
累计针对东风风神-S30-2013款 1.6L 手动 进取型投诉共计3次
东风风神数据统计:
投诉量607宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为76%
发表临时结果61次
发表最终结果749次
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