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-2分
景逸4A91S发动机缺少EGR阀
东风风行景逸
2014-03-24
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT77441(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-24 11:03:43
投诉地区
4S店名称广州浩憬汽车
购车时间2011-07-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人在网上搜索4A91发动机于是在百度百科中发现与景逸发动机有个区别,少一个EGR阀,也在汽车投诉网上睇到多人投诉关于景逸4A91S发动机缺少EGR阀的问题,现在本车虽然还没有出现机油乳化的问题,可能是地方天气的原因,但我不想出现后才处理,希望厂家能重视本问题,给予召回处理。谢谢
2014-04-14 03:04
最终结果
您好!EGR废气再循环是指发动机将一小部分废气再送回气缸内进行再次燃烧的过程;仅在部分工况下参与作用, 在怠速与高负载时为避免影响发动机性能,则会停止作用。未被送回的大部分废气通过排气歧管,再通过三元催化器进行净化,最后通过排气管排出。4A91S发动机废气通过排气歧管,再通过三元催化器进行净化,最后通过排气管排出,含有水分的废气并未直接进入气门室内和直接排放。我司出厂的产品经过国家3C认证和路试验证,从试验情况和市场表现来看,没有出现机油乳化以及因乳化导致发动机损坏的案例,请您放心使用。
2014-04-14 05:04
最终结果
东风柳汽回复:
您好!EGR废气再循环是指发动机将一小部分废气再送回气缸内进行再次燃烧的过程;仅在部分工况下参与作用, 在怠速与高负载时为避免影响发动机性能,则会停止作用。未被送回的大部分废气通过排气歧管,再通过三元催化器进行净化,最后通过排气管排出。4A91S发动机废气通过排气歧管,再通过三元催化器进行净化,最后通过排气管排出,含有水分的废气并未直接进入气门室内和直接排放。我司出厂的产品经过国家3C认证和路试验证,从试验情况和市场表现来看,没有出现机油乳化以及因乳化导致发动机损坏的案例,请您放心使用。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2014-04-15
如果没有问题,那会产生乳化现象呢?
东风风行数据统计:
投诉量2752
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4412
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