-2分
长城炫丽问题太多!太多!,,,,,,,,,,,,
返回主投诉:【长城汽车-炫丽 后减震漏水】
投诉人 | 邢先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT6257(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-05-20 12:05:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 临沂九州顺安汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 11000 |
购车时间 | 2009-05-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
后减震漏泥,主驾驶玻璃往一边走,玻璃升上后车门中发出啪啪几声响,副驾驶玻璃升降缓慢。机舱漏水,怀疑避震器出现问题(行驶在路上压倒水泥路裂纹车内强烈震动和声响)。
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车主相关投诉
2010-05-25 09:05
最终结果
关于山东临沂长城用户刑其雷先生投诉的回函
尊敬的汽车投诉网:
您好,首先感谢贵网一直以来给予长城汽车的支持和帮助!
接到贵网转来的关于山东临沂刑先生的投诉信息后,我公司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:
针对该用户反映的车辆问题,我公司授权的临沂服务站已为用户处理完毕,用户对处理结果表示接受。如用户仍有疑问,可以通过拨打长城汽车客户热线:400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚为您提供最优服务。
以上为该事件的处理结果,再次感谢贵网在工作中给予的指导和帮助。在今后工作中,我们将一如既往、全力以赴地配合贵网的工作!
顺祝贵网全体工作人员工作顺利!
2010-05-25 03:05
最终结果
长城汽车回复:
接到贵网转来的关于山东临沂刑先生的投诉信息后,我公司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:
针对该用户反映的车辆问题,我公司授权的临沂服务站已为用户处理完毕,用户对处理结果表示接受。如用户仍有疑问,可以通过拨打长城汽车客户热线:400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚为您提供最优服务。
接到贵网转来的关于山东临沂刑先生的投诉信息后,我公司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:
针对该用户反映的车辆问题,我公司授权的临沂服务站已为用户处理完毕,用户对处理结果表示接受。如用户仍有疑问,可以通过拨打长城汽车客户热线:400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚为您提供最优服务。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2010-05-27
都没有联系,何来解决。厂家回复都是这样,也不嫌丢人。
车主
2010-05-27
多次投诉列表
累计针对长城-炫丽-2008款 1.3L 精英型投诉共计2次
涉及【长城汽车-炫丽 后减震漏水】的集体
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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