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-2分
长城炫丽问题太多!太多!,,,,,,,,,,,,
长城炫丽
2010-05-20
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT6257(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-05-20 12:05:00
投诉地区
4S店名称临沂九州顺安汽车销售服务有限公司
里程数(KM)11000
购车时间2009-05-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
后减震漏泥,主驾驶玻璃往一边走,玻璃升上后车门中发出啪啪几声响,副驾驶玻璃升降缓慢。机舱漏水,怀疑避震器出现问题(行驶在路上压倒水泥路裂纹车内强烈震动和声响)。
车主相关投诉
2010-05-25 09:05
最终结果
关于山东临沂长城用户刑其雷先生投诉的回函 尊敬的汽车投诉网: 您好,首先感谢贵网一直以来给予长城汽车的支持和帮助! 接到贵网转来的关于山东临沂刑先生的投诉信息后,我公司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下: 针对该用户反映的车辆问题,我公司授权的临沂服务站已为用户处理完毕,用户对处理结果表示接受。如用户仍有疑问,可以通过拨打长城汽车客户热线:400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚为您提供最优服务。 以上为该事件的处理结果,再次感谢贵网在工作中给予的指导和帮助。在今后工作中,我们将一如既往、全力以赴地配合贵网的工作! 顺祝贵网全体工作人员工作顺利!
2010-05-25 03:05
最终结果
长城汽车回复:
接到贵网转来的关于山东临沂刑先生的投诉信息后,我公司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:
针对该用户反映的车辆问题,我公司授权的临沂服务站已为用户处理完毕,用户对处理结果表示接受。如用户仍有疑问,可以通过拨打长城汽车客户热线:400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚为您提供最优服务。

 
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2010-05-27
都没有联系,何来解决。厂家回复都是这样,也不嫌丢人。
车主
2010-05-27
涉及【长城汽车-炫丽 后减震漏水】的集体
涉及品牌:
长城
涉及车系:
说明:
后减震漏水
长城数据统计:
投诉量3587
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7121
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